Leistungsverzeichnis Reinigung

Das Leistungsverzeichnis, kurz LV, beschreibt präzise, was ein Reinigungsunternehmen an welchem Ort wie oft zu tun hat. Es gliedert ein Objekt nach Bereichen wie Treppenhaus, Büros, Sanitärräume, Tiefgarage und Umgebung, nennt pro Bereich die Flächen in m², die Belagsarten und die einzelnen Tätigkeiten: Böden feucht wischen, Papierkörbe leeren, Handkontaktflächen desinfizieren, Glasflächen reinigen. Jede Tätigkeit trägt eine Frequenz. Ohne LV ist eine Reinigungsofferte nicht vergleichbar und ein Reinigungsvertrag nicht kontrollierbar.

Ein brauchbares LV enthält neben Tätigkeit und Frequenz auch das Verfahren und die Mittel: ob ein Boden nebelfeucht oder nass gewischt wird, ob Wischpflege oder Neutralreiniger eingesetzt wird, welche Pads erlaubt sind. Dazu kommen Rahmenbedingungen wie Reinigungszeiten, Schlüsselverwaltung, Zuständigkeit für Verbrauchsmaterial wie Papierhandtücher und Seife, Entsorgungsregeln nach VVEA sowie das Vorgehen bei Reklamationen. Für Baureinigungen legt das LV die Stufen Grob-, Fein- und Bauschlussreinigung mit Terminen und Schnittstellen zur Bauleitung fest.

Die Belagsangaben im LV schützen vor Materialschäden. Wer im LV festhält, dass das Treppenhaus einen geölten Eichenboden und die Eingangshalle einen Kalkstein hat, verhindert, dass ein Mitarbeitender mit Neutralreiniger oder Säure arbeitet. Auch Sonderoberflächen wie Glaskeramik, Chromstahl, eloxiertes Aluminium oder beschichtete Sonnenschutzgläser gehören ins LV. Bei einem Wechsel des Reinigungsunternehmens ist ein vollständiges LV der wichtigste Baustein für eine reibungslose Übergabe.

Liegenschaftsverwaltungen im Kanton Zürich verlangen bei Ausschreibungen ein LV mit Flächenangaben, Frequenzen pro Woche, Stundenaufwand und Monatspreis, oft auf einer eigenen Vorlage. Öffentliche Auftraggeber wie Gemeinden und der Kanton arbeiten mit detaillierten LV nach dem Submissionsrecht, in denen Mindeststundensätze und Gesamtarbeitsvertrag der Reinigungsbranche eingehalten werden müssen. Bei Werkverträgen nach SIA 118 für Baureinigungen ist das LV Vertragsbestandteil und massgebend bei der Abnahme.

Typische Fehler sind LVs ohne Flächenangaben, fehlende Angaben zu Belägen und Mitteln, unrealistische Frequenzen und das Vergessen von Nebenräumen wie Veloraum, Containerplatz oder Technikräumen. Ein LV für ein Mehrfamilienhaus umfasst in der Regel ein bis zwei Seiten, für ein Bürogebäude vier bis acht Seiten. Als Richtwert lassen sich aus einem sauberen LV Monatspreise ableiten, die bei Treppenhäusern um CHF 40 bis CHF 70 pro Wohnung liegen. Swiss Group Constructions erstellt für ihre Reinigungsaufträge ein LV, das Verwaltungen als Vertragsgrundlage übernehmen können.